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Le site benshouse.be est édité par Christine Niyigena, personne physique inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises, qui exploite la sandwicherie Ben's House. L'établissement se trouve Rue du Flamand 10, 7012 Jemappes (Mons), en Belgique. La responsable de la publication est Christine Niyigena.

Le site vitrine est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. L'hébergeur conserve des journaux techniques de connexion pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

La boutique de commande en ligne, accessible depuis ce site, est un service distinct opéré sur shop.benshouse.be, sur la plateforme de commande DigiCommerce : les commandes, les paiements et les données qui s'y rapportent relèvent de ses propres conditions générales et de sa propre politique de confidentialité.

Les préparations sont vendues non préemballées. L'information relative aux quatorze catégories d'allergènes à déclaration obligatoire est communiquée sur demande, au comptoir ou par téléphone, conformément au règlement (UE) n° 1169/2011 et à la réglementation belge applicable aux denrées non préemballées. Une page du site y est consacrée.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Ceux de la page carte sont relevés sur la boutique en ligne à la date indiquée ; en cas d'écart, le prix affiché par la boutique au moment de commander est le seul applicable.

Adressez-la d'abord à notre service clientèle : par courriel à bens.house@hotmail.com, par téléphone au 0466 16 37 34, ou en venant nous en parler au comptoir. C'est le plus rapide.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'entité qualifiée compétente : le Service de Médiation pour le Consommateur, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles — 02 702 52 20 — contact@mediationconsommateur.be.

Le logo, la dénomination Ben's House, les textes et les photographies de ce site appartiennent à l'exploitante. Les photographies montrent les préparations de la maison et ont été fournies par elle. Leur reproduction sans accord écrit n'est pas autorisée.

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