Politique de confidentialité

Christine Niyigena, personne physique, numéro d'entreprise 0684.781.990, qui exploite Ben's House, Rue du Flamand 10, 7012 Jemappes. Contact : bens.house@hotmail.com.

Ce site vitrine n'a qu'un seul formulaire : la demande de livraison pour les sociétés, les bureaux et les écoles. Il recueille le nom de l'organisation, le nom de la personne qui commande, un téléphone, un courriel si vous le donnez, l'adresse de livraison, la date et l'heure souhaitées, le nombre de personnes, les allergies signalées et vos précisions.

Ces informations servent à rappeler et à préparer la commande, rien d'autre. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des fins publicitaires. Les allergies sont des données de santé : vous choisissez de les indiquer, elles ne servent qu'à la préparation et sont effacées avec le reste de la demande.

L'hébergeur, Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis, reçoit la demande le temps de la vérifier et conserve des journaux techniques de connexion (adresse IP, horodatage). Ce transfert hors de l'Espace économique européen est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis et par les clauses contractuelles types de la décision (UE) 2021/914.

Aujourd'hui, ce prestataire n'est pas utilisé. Le site vérifie votre demande sans la conserver ni l'inscrire dans ses journaux, puis prépare un e-mail que vous envoyez depuis votre propre messagerie, directement vers notre boîte aux lettres. Resend n'intervient pas ; votre fournisseur de messagerie traite ce message selon ses propres conditions. Le paragraphe suivant s'appliquera quand l'envoi par le site sera activé.

Resend — Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis — acheminera alors la demande jusqu'à notre boîte aux lettres, comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Ce transfert reposera sur les clauses contractuelles types de la décision (UE) 2021/914, incorporées au § 6.2 de son accord de sous-traitance, et non sur la décision d'adéquation. Resend recourt à ses propres sous-traitants, dont la liste est publiée sur resend.com/legal/subprocessors.

Notre boîte aux lettres, bens.house@hotmail.com, est un compte Hotmail fourni par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Microsoft peut traiter ces messages aux États-Unis, dans le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Personne d'autre : aucun régisseur publicitaire, aucun courtier en données.

Les demandes sont conservées douze mois, le temps de gérer une commande récurrente et une éventuelle réclamation, puis supprimées. Celles qui aboutissent à une commande suivent en plus les délais de conservation comptables et fiscaux.

Le dépôt d'un traceur sur votre appareil est encadré par l'article 10/2 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel : sans votre accord, rien d'autre que ce qui est strictement nécessaire.

Aujourd'hui, ce site ne dépose aucun cookie, ne mesure pas votre audience et n'intègre aucun contenu venu d'un autre site : l'itinéraire est un simple lien, et les polices de caractères sont servies par le site lui-même. Un bandeau vous le dit à la première visite. Si une mesure d'audience est ajoutée un jour, elle ne sera chargée qu'après votre accord explicite, et ce numéro de version changera.

Votre réponse au bandeau est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur, avec sa date et le numéro de version de cette page. Elle ne quitte pas votre appareil, et elle vous est redemandée au bout de six mois. Vous pouvez la changer à tout moment avec le bouton ci-dessous.

Les commandes et les paiements ont lieu sur shop.benshouse.be, qui a ses propres conditions générales et sa propre politique de confidentialité. La présente politique ne couvre pas ce que vous y faites.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à bens.house@hotmail.com. Nous répondons dans le mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.

Elle porte un numéro de version et une date, en haut. Quand le texte change, le numéro change, et le bandeau vous repose la question : un accord donné sur une version ne vaut pas pour la suivante.